- El ITEA notificó a Veolia que será un sujeto obligado de rendir cuentas ante esta instancia
- 60 mil cuentas son revisadas por fugas
- Ccapama es la dependencia que tiene que recabar la información solicitada a la empresa a través de la plataforma de transparencia
El titular de la Comisión Ciudadana de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Aguascalientes (Ccapama), Refugio Muñoz de Luna, se mostró de acuerdo con la intención del titular del Instituto de Transparencia del Estado de Aguascalientes (ITEA), para que Veolia México se convierta en un sujeto obligado de rendir cuentas.
El 27 de febrero el comisionado presidente del ITEA, Marcos Javier Tachiquín Rubalcava, informó que la empresa operadora del servicio de agua potable, alcantarillado y tratamiento en el municipio de Aguascalientes, Veolia México, será notificada como un ente obligado.
El presidente de Ccapama consideró la medida como óptima, pues corresponde con las políticas que ha impulsado la administración municipal en favor de la transparencia: “Desde el primer día hemos tratado que la concesionaria dé cuentas puntuales, que sea transparente en sus manejos”.
Recordó que el organismo regulador de Veolia es Ccapama, por lo que de momento es la dependencia que tiene que recabar la información solicitada a la empresa a través de la plataforma de transparencia: “Estamos en el día a día pidiendo la información y sobre todo exigiéndole que dé buen servicio a la ciudadanía, creo que toda la transparencia abona de cualquier manera”.
Si bien, puntualizó Muñoz de Luna, tras el cambio de Proactiva Medio Ambiente Caasa a Veolia hubo una curva de aprendizaje, en últimas semanas la concesionaria está entregando la información que se solicita con rapidez, aunque se siguen presentando retrasos en facturación: “Lo que la gente quiere es que las cuentas de cada una de las dependencias, en este caso que es una empresa que otorga un servicio público, que tenga la mayor apertura con la ciudadanía”.
De cualquier manera, añadió Refugio Muñoz, durante su administración, Ccapama nunca ha recibido alguna observación del ITEA por entregar información fuera de tiempo o por obstruirla, pues pese a los contratiempos de Veolia la información se ha entregado.
Según Muñoz de Luna, los regidores pueden solicitar información a Veolia de manera directa, sin embargo, resulta más sencillo que antes se la soliciten a Ccapama: “Al ser información muy técnica, muchas de estas cuestiones se tienen que ver a través de Ccapama o por lo menos que se tenga un panorama más amplio de lo que está sucediendo o porqué está sucediendo”.
Sobre lo confuso que resultan los recibos de Veolia, el director afirmó que se trabaja para que la concesionaria llegue a las distintas colonias y explique cómo pueda leer su recibo a los usuarios, además de que se espera modificarlo para que sea de fácil comprensión: “La idea es que sea un recibo muy entendible, que la ciudadanía pueda saber sus consumos, su consumo histórico, si se les está tomando la lectura, si no se les está tomando y por qué”.
En este momento, amplió, son revisadas 60 mil cuentas por temas de fugas: “Estamos haciendo un trabajo muy minucioso y muy puntual, la idea es que la gente entienda que es lo que les está cobrando”.
Uno de los motivos por el que se esperaba que Veolia fuera un sujeto obligado, según Tachiquín Rubalcava, era para conocer la identidad corporativa real de Veolia, a lo que Refugio Muñoz contestó que al titular del ITEA le faltaría conocer un poco más del tema, pues Veolia es una empresa trasnacional con varios capitales siendo el mayor Veolia que compró Caasa: “Comprando Caasa ellos meten la carta de intención, se les negó, y bueno, nosotros estamos abiertos a que si hay alguna duda con mucho gusto nos podemos sentar con quien la tenga y la disipamos”.
