¡Es oficial! Citi y Banamex ya no están juntos, y aunque suena como una ruptura complicada, no te preocupes. Después de años de ajustes, ya operarán como dos bancos completamente separados: Citi México, que ahora sólo atenderá a grandes empresas, gobiernos e instituciones financieras, y Banamex, que seguirá siendo el banco que conoces con cuentas personales, tarjetas de crédito, seguros, Afore y más.
¿Por qué se separaron?
Para quienes no sabían, desde hace tiempo Citigroup, la matriz de Banamex en Estados Unidos, decidió que ya no quería manejar negocios minoristas (o sea, cuentas de personas y pymes) en varios países, incluyendo México. Su nuevo enfoque son las grandes corporaciones y los mercados internacionales.
Por eso, en 2022 anunciaron que venderían el negocio minorista en México (Banamex), y tras un largo proceso, este 2024 la separación ya es un hecho.
¿Qué pasará con mis cuentas y tarjetas?
¡Nada! Si tienes cuentas de ahorro, tarjetas, inversiones, seguros o Afore con Banamex, todo seguirá igual. Tu número de cuenta, tus claves, tu app de banca móvil y tus tarjetas funcionan como siempre. No necesitas descargar nuevas aplicaciones ni hacer cambios de ningún tipo.
Lo único que cambiará es la imagen del banco: para 2025, las sucursales, cajeros y tarjetas ya no tendrán el logo de “Citibanamex” y solo dirán “Banamex”. Mientras eso pasa, puedes seguir usando todo como de costumbre, sin preocupaciones.
¿Qué pasa con la Afore?
Si tienes tu Afore con Banamex, únicamente cambiará el nombre. Ahora se llamará Afore Banamex, pero tus ahorros y los trámites seguirán igual. Todo estará asegurado y no habrá ningún cambio en cómo manejas tu dinero.
¿Y las preventas de conciertos?
Si te preocupaba no poder conseguir boletos para tu artista favorito, relájate. Banamex seguirá siendo el rey de las preventas en México, con el 90% de los eventos más importantes del país. ¡Festivales, conciertos y más están asegurados con tu tarjeta Banamex!
Entonces, ¿mi dinero está seguro?
Sí, 100%. Manuel Romo, director general de Grupo Financiero Banamex, dijo que no importa si tienes una cuenta de ahorro, una tarjeta de crédito, una inversión o tu Afore, tu dinero está protegido y no necesitas hacer ningún trámite.
Esta separación no afectará tus servicios bancarios ni tus cuentas. Banamex se queda contigo como siempre, sólo que ahora va por su propio camino separado de Citi. Aunque si tienes dudas, puedes acercarte a cualquier sucursal o checar la app. Por lo demás, sigue usando tus cuentas como siempre y prepárate para la nueva imagen del banco en 2025.
