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miércoles, diciembre 17, 2025

Veinte años después / Análisis de lo cotidiano

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Hace veinte años en Aguascalientes nació el primer servicio de atención en Salud Mental. Un grupo de entusiastas médicos y psicólogos presentaron al gobernador Otto Granados un proyecto para atender a las personas que tuvieran depresión, angustia, fobias e ideación suicida. La idea estaba basada en notable adelanto tecnológico, el teléfono celular. Parece mentira pero hace veinte años el celular era la gran novedad, no todas las personas tenían uno, pero su uso se difundía con gran rapidez. El gobernador, sensible a la necesidad de hacer algo para resolver la creciente neurosis del pueblo aguascalentense, aceptó el plan y compró el primer teléfono que se dedicó a salvar vidas en línea. Sucedió en 1998 y fue un éxito porque en un año se recibieron mil llamadas de personas que necesitaban que alguien les escuchara sus angustias y desalientos. Al rendirle el informe al mandatario se le pidió que apoyara la creación de un Centro de Salud Mental. No pudo hacerlo, porque ese era su último año de gobernante. Al tomar posesión el nuevo funcionario, el Sr. Felipe González, se le planteó la idea y la aceptó de inmediato. Indicó a su Secretario de Salud que diera el apoyo y así fue.. el 1º de Febrero de 2000 nació el Centro de Salud Mental “Agua Clara”. Resultó ser una institución totalmente nueva, no había en el estado nada parecido. Era la primera vez que dentro de una Secretaría de Salud se instalaba un lugar destinado a atender a los neuróticos y que fuera atendido exclusivamente por psicoterapeutas. Cuando se dio aviso a la Secretaría de Salud en el ámbito federal, nos enviaron una felicitación porque era la primera Unidad de Salud Mental de su tipo en todo el país. Muchos estados tenían hospitales de psiquiatría pero ninguno un área de servicio atendida por psicólogos. El resultado no se hizo esperar y en el primer año la consulta se elevó muy por encima de lo calculado. Se hizo otra innovación, se agregó como una parte del servicio al Centro Estatal para la Prevención de las Adicciones que funcionaba de manera separada. Cuatro años después se agregó otro servicio, el 1º de Febrero de 2004 se creó el Servicio de Intervención en Crisis, llamado “Te Queremos Vivo” instalado conjuntamente con la Policía Estatal en el Centro de Comunicaciones conocido como C4. Nuevamente fue el primero de su tipo en el país. Ese mismo año, el gobernador González inauguró el edificio diseñado especialmente para la atención de la salud mental, dentro del Complejo Médico III Milenio. El sistema consiste en que psicólogas atienden llamadas de emergencia las 24 horas de todo el año. Cuatro años después se creó el Sistema de Salud Mental Comunitaria. Con la idea de que las personas con conflictos mentales no tuvieran que venir a las instalaciones, sino que se les llevara el servicio hasta sus barrios, escuelas, comunidades, empresas y grupos sociales. La evolución no se ha detenido, el año pasado se crearon dos servicios nuevos, la Unidad de Psicoterapia Infantil “Cielo Claro” dedicada a atender niños, adolescentes, parejas y familias. Nació en 25 de julio y de inmediato se saturó de consulta. También inició sus operaciones el Programa Vive, que consiste en brindar toda una atención psicoterapéutica por teléfono y redes sociales a todas las personas, y de una manera gratuita. Veinte años después la Salud Mental está mejor atendida que al inicio. Y sigue avanzando.

 

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