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jueves, diciembre 18, 2025

Restaurantes y bares los más denunciados ante la Profeco

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  • En 2015 van 23 quejas por cobros indebidos, promociones no respetadas o propina obligada
  • Sancionan a Colegio Entorno y Bar-Casino Jack el fin de semana pasado

Los restaurantes y bares son los giros con mayor número de denuncias ante la delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en lo que va del año se han registrado 23 quejas debido a que la cuenta a pagar no corresponde a lo consumido, a las promociones exhibidas o al incremento en la cuenta de la propina, lo cual está prohibido por la ley, ya que la remuneración es voluntaria.

El giro de abarrotes lleva 19 denuncias, las tiendas de autoservicio seis, talleres mecánicos siete y once los estacionamientos, principalmente de centros comerciales como Altaria, Galerías y Plaza San Marcos.

La delegación Aguascalientes de esta dependencia federal informa que de enero a septiembre se han registrado 155 denuncias en todos los rubros, 33 más que en todo el año pasado, de las cuales sólo 23 han sido acreedoras a una sanción económica (ya ejecutadas), de montos que van desde mil 600 hasta 60 mil pesos.

Este fin de semana se colocaron sellos de suspensión al Colegio Entorno por no mostrar el monto total a pagar ni la aclaración del cobro del tres por ciento de comisión por pago con tarjeta bancaria; tras dos días de suspensión, la institución solventó las irregularidades pero la sanción económica se efectuará en un plazo de 30 días hábiles, misma que se prevé que sea de cinco mil pesos por no ser una falta grave.

Bar y casino Jack, ubicado al sur de la ciudad, también fue revisado y sancionado, con base en quejas ciudadanas por redes sociales, por encontrar algunas irregularidades en la comercialización de bebidas alcohólicas, promociones y cobros finales; durante cinco días se suspendieron sus actividades comerciales, hasta el lunes cuando se levantaron sellos por la presentación de su carpeta para solventar las observaciones, la sanción prevista irá de 30 a 40 mil pesos por ser más grave que la anterior.

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